Mengola Perusahaan dengan bisnis proses

Tujuan dari bisnis proses adalah untuk meningkatkan efektifitas dan Efisiensi dalam perusahaan. Dan tentunya berujung pada meningkatnya persaingan terhadap kompetitior dan berakhir pada meningkatnya Bisnis sebuah perusahaan.

Seiring dengan perkembangan bisnis, suatu perusahaan harus segera merespon baik dalam penganalisaan kompetitor maupun kepuasan dan ketertarikan pelanggan.

Permasalahan yang sering dihadapi dalam membuat Business Process Tanpa BPM :

1.      Banyak duplikasi Data : Banyak input data yang berulang

2.      Inefficient : Banyak pekerjaan yang berulang dan orang yang mengerjakan hal yang sama.

3.      Management sulit mengontrol : Aliran tugas sulit dikontrol oleh managemen.

4.      Tidak bisa melihat proses yang terjadi : Proses yang terjadi di tiap departement sulit terlihat.

5.      Unstructured Task, kinerja hanya lewat mulut kemulut tanpa ada data : Pekerjaan tidak terdata.

6.      Visibillity terbatas : Sulit menentukan SLA sebuah pekerjaan, Misal dalam sebuah bank ketika menangani komplain kartu ATM rusak.

7.      Kesulitan administratif.

Perusahaan yang memiliki control business yang tertata dengan baik akan memunculkan kinerja kerja yang baik pula di dalam perusahaan.

Adapun yang harus dilakukan diantaranya:

1.      Mempersiapkan manajement kerja yang sesuai dengan target market perusahaan.

2.      Mengolah kembali orang-orang yang melakukan aktifitas kerja di dalam perusahaan.

3.      Mensortir para pelanggan/konsumen yang memungkinkan dalam pengembangan usaha.

4.      Menganalisa dan mengidentifikasi pesaing baik dari segi bisnis yang sama ataupun yang berbeda.

5.      Mempelajari pasar yang akan di jadikan target market.

6.      Melakukan pembukuan dan pencatatan rangkap 2 (dua), melalui manual book dan mengkomputerisasi.

7.      Mencari inovasi dalam rancangan desain/model barang yang akan di pasarkan.

8.      Melakukan pengontrolan managemen.